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よくあるご質問業務用厨房器物(厨房機器)や部品の販売|製品検索、図面ダウンロード|WEBカタログ|IMC(株式会社アイ・エム・シー) |大阪

下記のQ&A に該当するものがあるかご確認いただき、該当する項目がない場合は、
お問い合わせください。

商品の購入はどのようにすればいいのでしょうか?
カタログもしくはWEBカタログをご覧になって、ご注文専用フォームからご注文ください。
詳しくはご注文の流れをご覧ください。
配送は全国どこへでも可能なのでしょうか?
はい、可能です。ただし、地域によって所要日数が異なりますので、詳しくはお問い合わせください。
お客様の所へ商品を直送して頂けることは可能でしょうか?
可能です。お気軽にお申し付け下さい。
商品は1個から購入できるのでしょうか?
はい、可能です。商品によっては、箱単位の販売となる場合もあります。
土日祝の出荷は可能ですか?
平日のみの出荷となります。
個人宅用でも購入できるのでしょうか?
申し訳ございませんが、法人のお客様に限らせて頂いております。
初めての取引の際、契約書のようなものはあるのでしょうか?
いいえ、ございません。継続してご注文頂ける場合は、一度ご連絡を頂けると幸いです。
現金での商品の引取りは可能ですか?
はい、可能です。
定価設定はありますか?
ありません。
商品の在庫や単価の確認はできるのでしょうか?
はい、可能です。恐れ入りますが、お問合せフォームからお問い合わせください。
販売代理店はどこでしょうか?
販売代理店はございません。当社へ直接ご注文いただけましたら商品をお手配致します。
見積り依頼や注文は電話でしても良いのでしょうか?
はい、結構です。ただし、電話ですと聞き取り間違いなどの可能性がありますので、できましたら、ご注文専用フォームFAXにて送信いただけましたら幸いです。
カタログは無料でいただけるのでしょうか?
送料を含め、無料でお送りいたします。カタログ請求専用フォームからお願い致します。
製品はすべて日本製なのでしょうか?
いいえ、海外製品も含まれます。海外製品に関しましては、日本製品と同様に在庫があれば即発送可能です。
カタログにはない商品が欲しいのですが、可能でしょうか?
はい、可能なものもあります。ご要望の商品の詳細をお教えいただけましたら幸いです。
恐れ入りますが、ご注文専用フォームFAXに必要事項をご記入のうえ、送信してください。
商品の返品は可能でしょうか?
はい、可能です。未使用かつ発送後2週間以内の物に限らせて頂きます。商品によっては返品手数料を負担して頂くものもあります。詳しくは各営業担当までご連絡下さい。
商品の図面が欲しいのですが、頂くことは可能でしょうか?
はい、可能です。恐れ入りますが、製品検索ページにて検索いただき図面をダウンロードしてください。
商品の寸法や材質が知りたいのですが、教えて頂けるのでしょうか?
はい、もちろんです。恐れ入りますが、製品検索ページにて検索いただくか、WEBカタログをご覧ください。その他、ご不明な点などがございましたらお問い合わせください。

上記のQ&Aで該当するご質問がない場合は、下記のお問い合わせフォームからお問い合わせください。

お問い合わせはこちら

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